Términos y condiciones

Última actualización: 23 de abril de 2026 1. Objeto Rocket Room es un espacio de trabajo que ofrece puestos compartidos, oficinas privadas, salas de reuniones y servicios complementarios a individuos y empresas (en adelante, "Usuarios"). Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso de las instalaciones, servicios y plataformas digitales de Rocket Room. 2. Aceptación El acceso y uso de Rocket Room implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones. Rocket Room se reserva el derecho de modificarlos en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a los Usuarios con anticipación razonable y entrarán en vigencia a partir de su publicación. 3. Servicios Rocket Room pone a disposición de los Usuarios: - Espacios de trabajo compartidos. - Conexión Wi-Fi de alta velocidad. - Acceso a áreas comunes y zonas de descanso interior y exterior. - 2 salas de reuniones equipadas con TV y pizarrón. - Lockers disponibles para resguardo de pertenencias. - Servicio de impresión. - Café e infusiones incluidas sin cargo. Los servicios podrán variar según el plan contratado. Rocket Room podrá modificar las prestaciones, horarios o tarifas previa notificación razonable. 4. Uso adecuado de las instalaciones Los Usuarios deben: - Mantener el orden, la limpieza y el respeto hacia las demás personas presentes en el espacio. - No realizar actividades ilegales, peligrosas o que perturben el normal funcionamiento del espacio. - No alterar el mobiliario, equipos o estructura edilicia sin autorización. Respetar los horarios y las Normas de Convivencia establecidas por Rocket Room. Rocket Room podrá suspender el acceso a Usuarios que incumplan estas condiciones, sin derecho a reembolso. 5. Planes y reservas Los planes disponibles son: - Espacios compartidos: Daypass, Plan 4 accesos, Plan 8 accesos, Plan 12 accesos (mensuales). - Oficinas privadas: alquiler por día, por semana o por mes. - Salas de reuniones: alquiler por hora, por bloque o día completo. Pack de 10 horas mensual con tarifa reducida. Los planes son personales e intransferibles. Los pagos se realizan por adelantado. Rocket Room no efectúa reembolsos en dinero; en su lugar contempla la restitución de accesos o la emisión de créditos para uso futuro, según el producto y las condiciones detalladas en la sección 5.1. Los casos de fuerza mayor se rigen por lo dispuesto en la sección 5.2. Las reservas deben realizarse a través de la plataforma oficial reservas.rocketroom.com.ar o los medios habilitados por Rocket Room. Las cancelaciones o modificaciones se rigen por la política detallada en la sección 5.1. 5.1 Política de cancelación de reservas - Regla general: Las reservas pueden cancelarse hasta 48 horas antes del horario reservado sin penalización. Las cancelaciones realizadas con menos de 48 horas de anticipación, así como los casos de inasistencia (no-show), no dan derecho a reintegro ni a reprogramación. - Planes de accesos (4, 8 y 12 accesos): Cancelación con más de 48 horas de anticipación: el acceso vuelve al saldo del plan y puede utilizarse en otra fecha dentro de la vigencia del mismo. Cancelación con menos de 48 horas o no-show: el acceso se consume y no se recupera. Los accesos no consumidos al finalizar la vigencia del plan (30 días corridos desde la fecha de compra) se pierden sin derecho a compensación ni reintegro. En caso de renovación del plan antes de su vencimiento, los accesos remanentes se suman al nuevo plan y adoptan la nueva fecha de vencimiento. Daypass individual, salas de reuniones y oficinas por día: Cancelación con más de 48 horas de anticipación: Rocket Room emite un crédito (voucher) por el monto abonado, usable para cualquier reserva dentro de los 60 días corridos posteriores a la fecha de cancelación. Cancelación con menos de 48 horas o no-show: el pago se consume y no se recupera. Pack de 10 horas de sala: Cancelación con más de 48 horas de anticipación: las horas reservadas vuelven al saldo del pack y pueden utilizarse en otra reserva dentro de la vigencia del mismo (30 días corridos desde la fecha de compra). Cancelación con menos de 48 horas o no-show: las horas reservadas se consumen y no se recuperan. Las horas no utilizadas al vencer el pack se pierden sin derecho a compensación ni reintegro. Uso de créditos (vouchers): Los créditos son personales e intransferibles. No pueden canjearse por dinero en efectivo ni reintegrarse al medio de pago original. Pueden aplicarse al pago de cualquier reserva vigente al momento de su utilización, incluso a productos distintos al originalmente reservado. El plazo de 60 días corridos es improrrogable. Transcurrido ese plazo, el crédito caduca sin derecho a reclamo. Modificaciones de reserva: Los cambios de fecha u horario están sujetos a la misma ventana de 48 horas y a la disponibilidad del recurso solicitado al momento de la modificación. Las modificaciones realizadas con menos de 48 horas de anticipación se consideran cancelación más nueva reserva, aplicándose las reglas correspondientes a cada caso. Contratos mensuales de oficinas privadas: Las reservas derivadas de contratos mensuales de oficinas privadas se rigen por las condiciones específicas pactadas en dicho contrato y no están sujetas a la presente política de cancelación de reservas individuales. 5.2 Fuerza mayor A los efectos de estos Términos y Condiciones, se considera fuerza mayor todo hecho imprevisible e inevitable, ajeno a la voluntad del Usuario, que le impida ejercer la reserva. A título enunciativo y no taxativo, se consideran casos de fuerza mayor: Enfermedad grave o internación del Usuario, acreditada mediante constancia médica. Fallecimiento del Usuario o de un familiar directo. Catástrofes naturales, cortes prolongados de servicios públicos o emergencias declaradas por autoridad competente. Restricciones oficiales de circulación que impidan el acceso al espacio. En estos casos, el Usuario podrá solicitar la emisión de un crédito sin penalización o, excepcionalmente, el reembolso del monto abonado, acreditando documentalmente el hecho invocado. Rocket Room se reserva el derecho de evaluar cada solicitud individualmente y de requerir la documentación que considere necesaria. 6. Seguridad y responsabilidad Rocket Room adopta medidas razonables de seguridad, pero no se responsabiliza por pérdidas, robos o daños a objetos personales de los Usuarios. Cada Usuario es responsable del uso de su acceso, sus equipos y sus datos personales dentro del espacio. 7. Confidencialidad Cada Usuario es responsable de proteger su información confidencial y la de terceros dentro del espacio. Rocket Room no asume responsabilidad por la divulgación de información entre Usuarios. 8. Propiedad intelectual El contenido de las plataformas digitales de Rocket Room, incluyendo diseños, marcas y software, es propiedad exclusiva de Rocket Room o de sus licenciantes. Se prohíbe su reproducción o uso sin autorización expresa. 9. Datos personales Rocket Room cumple con la legislación vigente en materia de protección de datos personales (Ley 25.326). Los datos de los Usuarios serán utilizados exclusivamente para la gestión de servicios, comunicación y mejora de la experiencia. 10. Cancelación de servicios Rocket Room podrá cancelar la membresía o suspender el acceso de un Usuario en caso de incumplimiento de estos Términos y Condiciones o de las Normas de Convivencia vigentes. El Usuario podrá solicitar la baja notificando con al menos 15 días de anticipación al equipo de Rocket Room. 11. Derecho de admisión y sanciones Rocket Room se reserva el derecho de admisión. Ante el incumplimiento reiterado de estos Términos o de las Normas de Convivencia, el equipo de Rocket Room podrá: Emitir una advertencia formal al Usuario. Suspender temporalmente el acceso al espacio. Dar de baja el plan o contrato vigente sin reintegro, en casos de gravedad o reincidencia comprobada. Para reportar situaciones de incumplimiento o conflicto: Recepción: disponible de lunes a viernes, 08:00 a 20:00 hs. WhatsApp: 11-4157-7861 12. Limitación de responsabilidad Rocket Room no será responsable por interrupciones temporales del servicio, fallas técnicas o eventos de fuerza mayor. 13. Ley aplicable y jurisdicción Estos Términos se regirán por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de la Provincia de Buenos Aires.